产妇北医三院亡，家属否认医闹称未打砸医院，也未“天价索赔”，希望能公布现场监控；中科院理化所表示，发公函并非“给院方施压”（2016年1月18日 新京报） 此次北医三院产妇死亡事件之所以引起广泛关注笔者认为一方面是产妇的工作单位是中科院理化所，另一方面是事件发生于北医三院，这两家大多数人眼中的“高、精、尖”单位如今却因为一名产妇的死亡联系在一起，着实不得不感叹悲剧的发生不分地点、不看身份，只关乎概率和契机。 近年来发生的医疗纠纷，绝大部分都是院方、患者家属各执一词，互相撕逼的场面，再加之一些媒体加入个人主观情绪的报道，导致公众在中间成为摸不着头脑的“丈二和尚”。 其实，思考医疗纠纷发生的原因，大致有三：一部分是因为医院方面存在诊疗错误，对患者的病情及禁忌事项没尽到告知义务，在事故发生后，为逃避责任对患者病历做手脚，导致矛盾升级；一部分是在医院没有诊疗错误的情况下，却因为一些致死疾病存在不可抗力因素，而患者家属缺乏相关医疗常识，为弥补失去亲人的痛苦企图用“医闹”来获得赔偿；还有一部分是院方和患者、家属在对待疾病上都存在认识不足、处理不当的现象，从而导致互相揭短的情况发生。 如何破解医疗纠纷那种靠聚众闹事、博取同情来解决问题的困境，构建和谐的医患关系？笔者认为核心是尊重事实、还原真相。 尊重事实，就院方而言应本着为患者及其家属负责的原则，正视问题，分析原因，存在诊疗错误的就勇于承担责任，不存在问题的也要向患者、家属做好解释工作，用证据、事实服人，切不能为逃避责任而采取非法手段。医院在平时的管理中也应重视并落实对医护人员职业道德、技能的培养和提升，让医者仁心、妙手回春真实地在医学工作者身上体现。 尊重事实，就患者家属而言应本着尊重逝者的原则，在激动情绪之余保持理性，克制自身过激行为，冷静分析责任原因，采取医疗鉴定或法律途径维护权益，而不是通过“医闹”的方式来博取关注和同情，甚至颠倒黑白。在日常生活中，患者及其家属也应适当涉猎相关的医疗常识，对所患疾病有基本了解，并在就医后严格按照医嘱配合医生治疗。 尊重事实，就第三方医疗鉴定机构而言，应保持中立、公正的态度，不偏不倚，用自己过硬的鉴定技术找到医疗事故发生的真正原因，打消公众对医疗鉴定机构与医院“本是同根生，相煎何太急”的疑虑。 尊重事实，就广大媒体而言，在报道医疗纠纷事件时，除了要讲求时效性、关注度，更应该追求新闻的准确性。在考虑到当前我国医患关系的复杂形势之余，以新闻人严谨、客观的态度和高度的社会责任感传播信息，将最真实的事件经过呈现于公众面前，从而推翻横亘在医、患之间的高墙，让其看见真实地彼此。 目前，对该事件还没有准确的、最后的定论，但因逝者身份和发生地点的特殊而备受关注，希望院方、家属、医疗鉴定机构及媒体在处理此次医疗纠纷时能真的秉持尊重事实的原则，给出一份特殊的、公正的、标杆性的结果。
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