以前,我们觉得只有刀枪才能杀人,但在互联网生态中,网络暴力等形式也正在成为武器.不知不觉间,杂草甚至毒草也在这片天地疯长蔓延。流言、谣言、谎言肆虐,频频引发风波与恐慌;诈骗犯罪、低俗炒作、水军营销充斥,垃圾信息令人不堪其扰;党同伐异、人身攻击、约架斗狠流行,暴戾之气升腾触目惊心…… 2016年7月23日,淮北市五月车友俱乐部成员约五十人和淮北电视台某栏目组随淮北市XX国际旅行社到常州嬉戏谷旅游。(此次旅行旅行社并未为游客购买意外险)。7月24日回程途中,三名孩子被关在已经关闭空调的大巴车内长达二十分钟,车内温度高达61度,导致一名孩子中暑,险些酿成悲剧。游客领队孙嘉睿两次要求导游(没有导游证)道歉,都遭到拒绝。因担心导游和游客同车回淮北路途中会再起争执,孙嘉睿便要求旅行社联系后方旅游大巴带着导游回淮北。经淮北电视台某栏目组人员张锦徽和淮北市XX旅行社负责人电话沟通,负责人表示会在高速路口或者体育场等着游客并道歉。接下来发生的事情让人不可思议! 7月24日晚上9:30分,有人电话通知司机并告知他把大巴车直接开到淮北黎园派出所。派出所门口大约有三四十人等在那里(包括导游在内),一名男子上车扬言要将全车人捂死在车里。孙嘉睿和张锦徽下车后,立即遭到对方人员的辱骂、恐吓、围堵及拍照。民警在询问了张锦徽和其他游客得到的答复都是三名孩子被关在车内游客和导游发生了争吵。(因旅行社之前去派出所说的是小纠纷,想让派出所帮助调解),也因没有管辖权,便将纠纷双方劝退。在游客离开过程中,旅行社方几十人仍不停的疯狂叫骂、侮辱。游客走后张锦徽被旅行社二十多人扣留,众人围着张锦辉审问,逼迫他写出不属实的现场情况,张锦辉没有同意。 7月25日凌晨起,“淮北游客殴打导游”等不实内容便在微博、微信朋友圈及微信公众号出现,并经大量转载、传播、评论,其中不乏谩骂之词,同时游客领队孙嘉睿的姓名、身份证号码、照片等也被公布到网上。经淮北公证处公证,上述不实内容阅读量达4.8万余次。淮北公众号“淮北X生活”“小X去旅行”的负责人在本就认识孙嘉睿的情况下,并没有向孙嘉睿询问具体情况,也没有去派出所询问事实就于7月25日在两个公众号发布关于“淮北游客打导游”的不实文章。 7月26日孙嘉睿向其户籍所在地派出所报案,55天后辖区派出所以网上所发文章事出有因,个人身份信息不属于隐私为由不予立案。孙嘉睿在巨大的网络舆论压力下导致精神失常,经淮北市公安局委托鉴定,孙嘉睿患上创伤后应激障碍,该病与此事件直接相关。 8月17日淮北市XX国际旅行社登报发表道歉声明。但其负责人一再表示所有文章不是自己旅行社所发,与网上的发布者与传播者并不相识。直至10月30日网上不实言论并没有减少。然而在所有客观事实面前,当孙嘉睿及其家属找到公安部门要求追究相关人员的刑事责任时,得到的口头答复是经领导开会研究,根据《中华人民共和国居民身份证法》对相关人员予以治安处罚。 游客投诉至淮北市旅游执法部门,至发稿之日淮北市旅游执法部门并未就此事对游客作出回应。 一次开心的集体旅游,三名孩子被关车内导致一人中暑。双方发生争吵后旅行社纠集人员对游客进行侮辱,谩骂。后又在网上散布领队身份信息,照片和不实言论。 法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线,纵观“七条底线”,标准并不算高,但条条切中网络积弊。 打造清朗网络空间,建设和谐网络文化需责任担当、明辨洞察。从古老的驿道到纵横的铁轨,每条路上都有自己的行车规则。聚集着如此巨大人群的网络高速路,在改变我们生活的同时,也引发我们深思:“人肉搜索”引发的悲剧让人不寒而栗,对受害者理应哀婉痛惜,难道对于泄露她人隐私的当事人难道不应反躬自省?网络谣言仍然重复着“三人成虎”的故事,“扣帽子”“打棍子”仍然影响着网络讨论的秩序。在网络空间搭建的言论广场上,有表达就有责任,有自由就有担当,在凌空蹈虚的网络平台上,既强调发言的权利、说话的个性,也强调受众的睿智辨别、明察秋毫,才能有一个清朗的网络空间。 此事件后续发展如何,我们将继续关注。
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