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呼和浩特市一女子餐馆吃出铁丝,遭服务员围攻

文章来源:华夏传媒网  作者:   2017-02-17
  2017年2月16日晚上七点多,内蒙古呼和浩特市的白女士来到该市中山路维多利购物中心六楼粶鼎记餐厅就餐,吃出米线里的铁丝,白女士当时脸色吓青,服务员找来店长,白女士提出要求解决,店长说退给三十三元餐费,白女士不同意,店长又说给拿点代金卷,这更让白女士难以接受,这饭还敢吃吗?
     

   
   
  白女士提出去医院检查身体,店长说晚上太晚去不了,让白女士自己去。白女士发现该餐厅卫生太差,管理混乱,员工素质低,个别员工年龄很小,怀疑不够打工年龄,找餐厅店长解决,店长说自己没权力,没人管,服务员还骂客人,餐厅下班了,整个餐厅的服务员都围攻白女士,等了一个小时的白女士,无人解决,店长推托餐厅老板电话打不通,最后白女士无奈,气愤的离开了餐厅。
  公共饮食安全问题不仅会严重危害广大消费者的身体健康,而且也会影响饮食业的健康发展。粶鼎记餐厅发现顾客吃到铁丝后,应从自身服务上考虑提高食品卫生质量,及时处理问题而不是推诿、围攻顾客。消费者权益受到的侵害是无法弥补的,政府有关部门一定要加强执法力度,希望当地卫生监督局等有关部门及时介入,对此事作出一个公正合法的处理。

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