2001年3月中国人寿保险公司阜新分公司所属的细河营业部业务员韩某来到马兰家，劝说马兰及马兰的弟弟马宁投保，韩某告诉马兰、马宁投保有如何如何的好处。马兰就相信了韩某，和弟弟马宁一起与保险公司签了一份“康宁终身保险”交了第一年的2730元的保险费，当时保险公司的人积极热情。约过一年半左右，韩某到马兰家回访，马宁还主动同韩某打招呼。

 2002年10月2日马兰的弟弟马宁因肺心病去逝了。10月8日马兰拿着有关理赔手续交给阜新人寿保险公司请求理赔时，没想到保险公司的态度却来了个一百八十度的大转弯，在长达一年零13天的理赔给付程序中，马兰多次催请保险公司。原来彬彬有礼、笑容可鞠的保险公司却要么拖拖拉拉，要么搪塞敷衍，甚至拍桌子瞪眼，让马兰更加难以接受的是，等来等去却等来了保险公司下达的“拒赔通知书”。

 马兰不解地说：“当初我咋就相信了人寿保险公司骗人的鬼话呢？劝你投保时，他们好话说尽，收钱时，他们乐乐呵呵，可你真要他们理赔时，他们就板起了面孔，千方百计地推卸责任”。马兰就想不通，阜新市人寿保险公司张口“诚信”，闭口“诚信”，可真到他们需要“诚信”的时候，“诚信”反到沒了。按保险合同规定的180天逾后“免责”的原则，马兰有权要求保险公司付9万元人民币的保险金。

 阜新市人寿保险公司拒赔理由是马兰的弟弟马宁是个智力不健全的人。笔者认为，当初阜新市人寿保险公司的韩某到马兰家劝保时，让马兰交保费时你怎么不说马宁是个智力不健全人呢？从马兰的这个案例中，我们不难看出阜新市人寿保险公司不讲诚信暗藏欺骗！同城市里的黑中介公司沒什么两样，只要顾客交了钱，再想要回去比蹬天还难，更别说理赔了，阜新市人寿保险公司就靠这个挣钱。

 二00三年十一月，马女士把人寿阜新分公司告到了阜新市海州区法院。经过法庭审理，马女士才知道：马女士不如实告知的内容是说马女士隐瞒了马女士小弟患有先天性智力疾病的事。二00四年五月十二日，海州区法院在（2004）阜海民二合初字第23号民事判决书中判马女士败诉。马女士不服，又向阜新市中级法院上诉。二00四年十一月十日，市中法在（2004）阜民合终字第76号民事判决书中判马女士败诉。为寻求公正，马女士通过阜新市人民检察院向辽宁省检察院申请抗诉，得到了辽宁省检察院的支持，抗诉成功。辽宁省检察院以辽检民抗[2005]23号民事抗诉书向辽宁省高级人民法院提出抗诉，申请依法再审。抗诉的理由是：认定事实的主要证据不足，判决不当。阜新市中级法院开庭审理了此案。于二00六年三月八日下达了（2005）阜民再终字第66号民事裁定书。裁定书中说：海州区法院、本院二审认定马女士小弟患有先天性智力疾病，马女士没有履行如实告知义务的事实不清，证据不充分。故根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条一款（三）、（四）、中华人民共和国保险法》第十七条（一）、（二）规定，裁定如下：一、撤消本院（2004）阜民合终字第76号民事判决书及海州区法院（2004）阜海民二合初字第23号民事判决书民事判决；二、将此案发回海州区法院重审。