依据《大连市行政投诉处理暂行办法》，大连行政投诉中心的工作有规范的时间、程序要求，可我在投诉中心投诉两个多月了，问题没解决，想要一份书面告知结果都没有，是何道理？投诉中心主管处长琚琦琳明确告诉我：说被投诉人对，不客观，他们自己都承认自己有问题，你的证据也完整；说被投诉人不对，我们也不想这样做，所以不会给你出具书面告知结果。张副处长告诉我：你去开发区取处理结果吧，我已经打电话了，到了开发区赵主任又说，你没在我处投诉，我没处理结果给你。投诉中心两位领导既想袒护被投诉人，又不想担责任，于是采取不接电话、躲、敷衍等办法，拒不出具处理意见。
    夏市长，如果官官相护，还设此投诉中心干啥？如果一点小小的利益就能让投诉中心领导出卖良心，百姓还有说话的地方吗？十七大上胡锦涛总书记明确提出，各级政府要坚持以人为本，正视矛盾、化解矛盾，最大限度的增加和谐因素，最大限度的减少不和谐因素。行政投诉中心面对一份简单的投诉，不依据法规程序办事，长时间拒不出具处理意见，这不是在激化矛盾吗？请问夏市长，这是大连市政府设此部门的初衷吗？百姓是弱势群体，对政府信任有了委屈才会去投诉，如果一个处理行政投诉的主管部门的主管领导，如此漠视法律法规，任意官官相护欺上瞒下，请问夏市长，能和谐吗？大连今年被您确认为行政效能年，年终的总结报告可能很漂亮，事实真的如此吗？我的投诉张书记批示要妥善处理，拖了两个多月尚得不到秉公处理，这就是您倡导的公正、效能吗？大连行政投诉中心是处理民告官的主管机构，如果主管领导没有一颗心系百姓的仁爱之心，没有一颗秉公办事的廉正之心，能担起整肃行政机关效能，化解百姓矛盾，促进社会和谐的重任吗？
    我的投诉事实清晰、简单、证据确凿，可相关领导官官相护，恶意掩盖事实，既想袒护被投诉人，又不想担责任，拒不出具书面告知结果。请问夏市长，既然官官相护，民不可告官，民也告不赢官，您的政府干吗在媒体上还郑重其事刊登《大连市行政投诉处理暂行办法》呢？这不是在错误的诱导我吗？两个多月的投诉连个结果都没有，这不是在浪费时间吗？那个所谓的《办法》不就是废纸一张吗？您的政府还有公信力吗？０４１１－８１６２０６１８