当前，在征求“四风”问题意见时，一些单位部门听不到群众的真实声音，或者是零意见，或者是不痛不痒的意见。

   “零意见”的党员干部切勿为此沾沾自喜，其实零意见就是最大的意见。群众无法提、群众不敢提、提了也白提是零意见的根由。党员干部要想听到群众的心声，就要着力消除群众心中的疑虑，让群众有话可说、有话敢说、话不白说。

    多下基层接地气，让群众有意见可提。有的领导干部长期高高在上，平时养尊处优，开展工作就是听汇报看文件，与基层干部群众交往甚少。群众缺乏了解，自然无法提出意见，由此查找问题就可能自说自话、不痛不痒了。要让群众有话可说、有意见可提，党员干部必须祛除身上的“官气”，把自己摆到人民群众中去，不作秀、不走过场、不走形式，真当“泥腿子”，勤做“乡巴佬”，多沾“泥土气”，让群众识得干部、了解干部，群众自然有话可说。

    善于纳谏不反感，让群众有意见敢提。基层党员群众面对领导干部，往往会因紧张而产生距离感，即使真的有困难也不敢说出来。党员干部想听群众的真话，就得以尊重、平等、信任的态度，“俯下身子，放下架子”，进入群众家门，与群众讲话不打官腔，听群众说话不装耳聋，群众提意见党员干部不要害怕伤了自尊、丢了面子、降了威信、露了马脚，不能与群众“抬杠杠”，群众提出的问题越是深刻尖锐，党员干部越是要侧耳听、真心听、深入听，让群众敢提意见、放心大胆提意见。

    抓好整改见成效，让群众意见不白提。群众最讲究实效，党员干部“四风”问题也好、自己的实际困难也罢，提了关键就是要看到实实在在的效果，倘若提了意见没有得到落实，自然不如不提。党员干部要听到群众意见，就必须认真对待群众意见建议，不能左耳进右耳出，要从耳入脑思索问题存在根源和解决办法，要由思到行落到实处。党员干部要在活动中做到边查边改、立行立改，不推诿拖拉，能改的马上就改，让群众看到实效。把群众提出的问题抓好落实，群众看到希望、感到话不白说，才会知无不言、言无不尽，把想讲的话讲出来、该提的意见提出来。

    第二批党的群众路线教育实践活动着重是抓好“四风”问题的整改，只有走基层接地气、虚心听不反感、边听取边整改，群众才会丢掉“客气”和“委婉”，真正地提意见、找病根、出方子，教育实践活动才能出成效。

(吕程: 德江县委组织部)