昨日上午,全国18个省(市、自治区)的23名公益维权人士、数十人组成的公益维权法律援助团,通过设在河南的公益维权网向广大消费者发出《唤醒消费自身维权一封公开信》,号召广大消费者行动起来反垄断反欺诈,并以实际行动向侵犯消费者权益者提起诉讼。 《公开信》剑指通信企业通过各种欺诈手段和霸王条款,或明或暗地抢夺消费者财产的各种行为:移动及固定电话用户缴纳800元~5000元的入网费或初装费,无疑是投资,按照谁投资谁受益的原则,用户应当得到回报,但广大用户每月还要向其缴纳月租费;各种广告信息、骚扰信息不断,难以取消,移动运营商和SP(信息服务提供商)诱导欺骗用户消费、强行定制信息等侵害消费者权益的违规行为层出不穷;“天价回拨”电话使消费者吃尽苦头…… 在《公开信》剑指电信企业的同时,更把维权难的症结指向行业主管部门。 《公开信》说,为了维护广大消费者的利益,唤醒维权意识,各地维权人士向因时间、精力等原因不能亲自维权者提供法律援助,让全民爆发出一场空前的维权接力赛,把向垄断行业侵权行为的斗争进行到底。 在《公开信》发出的前后,记者采访了部分维权“斗士”。他们声称要在全国范围内“合纵连横”,要和垄断企业及欺诈行为斗争到底。据了解,这些维权人士正策划规模庞大的公益诉讼。 全国反电信垄断联盟称,他们准备开展“万人集体状告通信企业”的公益诉讼。公益维权网站站长田北方表示,他要继续向有关部门提出消协独立的主张,此路行不通将通过法律诉讼促使消协独立。他认为,目前消协不独立,往往受制于主管部门不能直起腰板替消费者撑腰,消协独立后为了生存和品牌,将会更有力地维护消费者的权益。 记者还获悉,日前,此次发出《公开信》的公益维权人士戴元龙、陈书伟、王海3人已向国家发改委发出《关于取消移动电话月租费的请求书》,请求国家发改委明令取消移动电话月租费并责令各移动、联通公司向移动电话用户退还已收取的月租费。 有关人士称,维权人士策划的大规模行动,将对中国的公益诉讼产生怎样的影响?现在还言之过早。但是,他们发出了一个强烈的声音:维权的队伍在全国范围内不断扩大,如果一场官司胜诉了,意义将十分重大,得益的将是所有公众。
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