北京西城区北纬路“德贝美食•清雅正宗牛肉面”饭店被指欺诈。
菜谱上标注为22元的一道菜,结账时按33元收取;菜谱上一道菜的图片上显示有许多的肉,实际端上来的菜里连一丝肉也没有;顾客明明没有要牛肉面,结账时多出了牛肉面……2015年1月9日下午,北京市西城区消费者魏民(化名)来到北京市工商局西城分局天桥工商所反映称:位于北京市西城区北纬路50—1号的一家名为“德贝美食•清雅正宗牛肉面”的饭店涉嫌欺诈,希望工商部门依法处理,维护消费者的合法权益。
魏先生反映说,近年来,他和朋友曾多次在北京市西城区北纬路50—1号(南二环天桥剧场向西,北纬路西段路南)“德贝美食•清雅正宗牛肉面”饭店吃饭,有好几次结账时感觉与菜谱上标注的价格不符,但都没有怎么在意。其中有一次结账时,发现账单上多出了一道菜,饭店服务生说是“写错了”,魏先生也没有怎么在意。
菜谱图片上显示“炒蒜苔”里有许多的肉,其实连一丝肉也没有。
2014年12月31日中午,魏先生和朋友又一次来到“德贝美食•清雅正宗牛肉面”饭店就餐。接过服务生递来的菜谱,魏先生点了一道标价22元、名为“麻婆豆腐”的炒菜和一道标价20元、名为“炒蒜苔”的炒菜,另外要了两碗大米饭。从菜谱上看,名为“炒蒜苔”的炒菜里有许多的肉,服务生把菜端上来之后,魏先生发现菜里连一丝肉也没有。
菜谱上的“麻婆豆腐”标价为22元,结账时变成了32元。
餐后结账时,魏先生发现账单上“麻婆豆腐”的价格变成了32元,并且无故多出了“牛肉面”。 魏先生提出质疑,服务生说是“写错了”。
魏先生问,菜谱上“炒蒜苔”的图片显示这道菜里有许多的肉,怎么实际上菜里连一丝肉也没有。服务生先是说“给厨师报菜时报错了”,一会又说:我们在菜谱上已经标注了“所有图片仅供参考”,有肉的要35元。一位被称为饭店老板的年轻人则蛮横地说:“20元就想吃肉啊?你哪么想吃肉啊?”
北京天桥工商所称,曾多次对该饭店老板进行批评教育,但效果甚微。
在听了消费者的投诉并查看过相关证据后,北京市工商局西城分局天桥工商所的一位工作人员表示,将对该饭店负责人进行批评教育。这位工作人员说,“德贝美食•清雅正宗牛肉面”的老板是北京市大兴区人。因多次违规经营,天桥工商所曾多次对其进行批评教育,但效果甚微。据附近商户透露,该饭店老板早年曾因“犯事”在新疆FX,出来后经营此饭店已有数年,仍不走正道,靠欺诈手段大赚不义之财。按每天300多元计算,每月欺诈金额就有万元以上。时至今日,具体坑了多少顾客?赚了多少昧心钱?看来只有饭店老板自己知道。
经商之要,诚信为本。君子爱财,取之有道。希望此君能明白上述道理,吸取教训,改邪归正,老实做人,诚信经营,否则,长此下去,迟早有一天必将再次受到法律制裁。等到“二进宫”的时候,悔之晚矣!