乘坐动车可以在开车前在车站免费领到一瓶“西藏5100矿泉水”。昨天,这一持续了7年的赠水服务在全国铁路画上了句号。北京青年报记者从铁路部门获悉,从7月26日起,全国各火车站将不再向乘坐动车组列车的旅客提供免费矿泉水(7月27日《北京青年报》)。 如同,“免费午餐”被取消后,总会伴着一些人的质疑和不情愿一样,此次高铁动车取消赠饮矿泉水的消息传出后,舆论一片哗然。这是因为,人们对于某些“免费午餐”的依赖程度已经非常高,有的还成为一种习惯,突然被取消,不少人难免会有一些失落感。一些人发出对高铁动车取消赠饮矿泉水行为的质疑和声讨声是不是有这种心理不好说,但就目前的有关声音来看,至少有些跟风的喧嚣。 对于“高铁动车取消赠饮矿泉水”的做法,公众应该多一些冷静思考。一味抱怨指责不但不利于澄清事实真相,到头来也没有多少实质意义。应当说,高铁赠送某品牌的矿泉水这是事实。就铁路部门的声明来看,此前赠送矿泉水是铁路运输企业的服务和营销措施,不包含在票价内。当然,公众有质疑的权利和自由,但到底是不是如此?想必还必须由第三方权威部门经过核验以后作出回答。当前,一些声音都指向其是铁路与矿泉属企业的暗箱操作,从程序上来讲,的确有给人先入为主的感觉。 事实上,随着高铁网络逐步建成和服务设施的进一步完善,车站和列车能够满足旅客的饮水需求,车站不再赠送矿泉水也是完全可以理解。再者,随着铁路系统的进一步深化改革,市场化大门逐步打开,如同其他国企一样,铁路企业走市场化进行营销,也并非不可以。由此可见,只有静下来思考,才能对此事有一个更加客观全面的了解,否则的话,就有可能一叶障目不见泰山。
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