近日，山东东营政府网站通报爆炸情况时称遇难者亲属情绪稳定。光明网9月7日发文称，亲人罹难家属悲伤很正常，若刻意称其情绪稳定，反显得有关方面同情不够，人性缺失。（澎湃新闻9月7日）

 

    官方通报是党和政府对事件的整体情况的公布，也是表达自身对事件认知和态度。通俗的讲就是“给来百姓一个交代”。交代能不能让群众满意就看通报的语言和内容。此次事件中的焦点就是“家属情绪稳定”。这句话是官方通报中的标配语言，已经沿用了很久，但是也被质疑了很久。家里顶梁柱去世或生死未卜，家属还能情绪稳定？如果事情属实，家属是冷血动物么？

 

    正因为通报中词汇违背基本的常识，光明网上才有网友撰文批通报“人性缺失”，但是笔者认为之所以写出这种饱受诟病的通报是因为官方通报常常变成官僚通报。

 

    官方通报变官僚通报，间接反映出干部思维落后。干部思维停留在害怕暴露负面新闻的窠臼里，出了灾难事故又害怕再出质疑，所以通报文字内容尽量一笔带过，装作小事一桩完全可控的样子。但是在自媒体时代，事故灾难不可能被忽略，出了事故灾难之后官方不仅要做好每一步救灾，更要通报好每一回进展。

 

     官场上时常流行一句话“会干的不如会说的”，但是在事故灾难面前，会干更要会说，会干就是要快速、妥善地进行救灾，会说就是要通报好现场情况。在事故灾难面前，先不管原因和责任是什么，党委政府、党员干部都要表现出敢于担当的勇气。发生事故灾难是每个人都不愿意看到的，当事故灾难发生之后组织救援、事故调查、伤者救治、家属安抚等工作是怎么开展的，就是靠通报来表现出敢于担当的勇气。通报内容详实、流露感情真切，群众自然知道官方的工作表现，也能击破谣言，维护好当地秩序；通报满口官话，充满官僚气息，不但群众不会认可官方的工作，还给了滋生谣言的养分。